Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1. Allgemeines

Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen haben generell Gültigkeit. Sie werden im Internet und in der Preisliste darauf aufmerksam gemacht. Bestellungen sind für die mcleo.ch verbindlich, sobald der Auftrag schriftlich bestätigt wurde. Diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen sind ab Jan 2011 gültig.

§ 2. Preise

Die Preise verstehen sich rein netto, zuzüglich Transport- und Verpackungskosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Mcleo.ch behält sich jedoch eine Preisanpassung als Folge konkreter Kostensteigerungen (z.B. Teuerung der Produkte und Materialkosten, Kursschwankung) vor. 

§ 3. Lieferungen

Die Lieferfrist richtet sich nach dem in dem Vertrag festgesetzten Termin. Sie wird verlängert, wenn Hindernisse eintreten, die auf höhere Gewalt wie Krieg, Epidemien, Unwetter u.ä. zurückzuführen sind. Für jeden Fall gewähren Sie uns eine Nachlieferfrist von 30 Tagen unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen. Allfällige Versand- und Versicherungskosten sind durch Sie zu bezahlen.

§ 4. Versand

Sämtliche Lieferungen erfolgen per Nachnahme oder Vorauskasse auf Gefahr des Kunden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind mcleo.ch vom Empfänger innerhalb 3 Tagen nach Eingang der Sendung schriftlich mitzuteilen. Beanstandungen über allfällige schlechte Verpackung am Tag des Wareneingangs. Nutzen und Gefahr gehen auf den Käufer über, sobald die Ware bei uns abhol- oder versandbereit ist.

§ 5. Materialrücksendungen / Reparaturen

Es muss eine RMA Nr. beantragt werden. Diese erhalten Sie unter Tel. 079 899 22 33. Das Material muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden (inkl. komplettem Zubehör). Bei Artikeln, die außerhalb der Garantiezeit liegen wird ein Kostenvoranschlag verrechnet (mind. SFr. 60.--). Für selber assemblierte PCs und Einzelkomponenten, die nicht defekt sind jedoch uns zur Überprüfung gebracht werden, wird mindestens SFr. 40.-- verrechnet. Bei defekten Notebooks wird generell ein Kostenvoranschlag erstellt, mind. SFr. 90.--, der bei Garantieausführung entfällt. Die Garantiedauer bezieht sich auf den Erstkauf (Restdauer), eine Rechnungskopie muss unbedingt beiliegen. Rücksendungen ohne Rechnungskopie werden nicht angenommen. Falls ein Produkt innerhalb von 5 Tagen zurückgenommen wird, erhält der Kunde eine Warengutschrift. Barauszahlungen werden nur nach Abklärung unter Abzug von SFr. 20.--vorgenommen. Mcleo.ch haftet nicht bei Betriebsausfällen und übernimmt keine folgeschäden. Arbeiten, Installationen oder Reparaturen durch dritte werden nicht übernommen.

§ 6. Zahlungen

Die Ware/Artikel/Service ist bei Abholung zu bezahlen, außer es bestehen andere Vereinbarungen in der Auftragsbestätigung. Für verspätete Zahlungen wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet.

§ 7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von mcleo.ch. Zudem ist der Käufer des Gegenstandes verpflichtet, eine Sachversicherung über diesen Gegenstand abzuschließen und mcleo.ch die Versicherungsansprüche des Käufers als Versicherungsnehmer abzutreten.

§ 8. Garantie

Alle Computer und Notebook ab Kaufdatum 01. April 2005 haben neu alle 24 Monate Garantie. Unabhängig von allenfalls bestehenden Herstellergarantien, die ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Produzenten gelten, gewährt mcleo.ch Ihnen während 12 Monaten ab Rechnungsdatum die Garantie für nachweisbare Material- und Fabrikationsfehler (ausgenommen sind: Aktionsverkäufe, Abverkäufe mit reduzierten Preisen, Börsenartikel, Ausstellungen generell. Dort gelten die vermerkten Garantien ). Auf Verbrauchsmaterial (dazu gehören auch Akkus jeglicher Art) gewähren wir keine Garantie. Falls innerhalb der erwähnten Gewährleistungsfrist allenfalls der Produzent, das mit dem Mangel behaftete Modell bzw. Ersatzteile dazu nicht mehr liefert, erlöschen unsere Garantieansprüche vollumfänglich. Der so von uns anerkannte Mangel wird alsdann durch uns raschmöglichst und unter Ausschluss weitergehender Ansprüche, namentlich bezüglich irgendwelcher Art von Schadenersatzansprüchen, nach unserer freien Wahl ausgebessert oder das Mangelbehaftete Produkt durch ein höherwertiges gegen Aufpreis ersetzt. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir im Rahmen sämtlicher unserer Tätigkeiten für einen bestimmten Verwendungszweck der Ware oder für Daten und Software von Ihnen, welche z.B. im Rahmen der Mangelbehebung allenfalls gelöscht bzw. zerstört würden, keinerlei Haftung irgendwelcher Art übernehmen können. Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen, falls Sie Änderungen an der Ware vornehmen, bei natürlicher Abnutzung (Verschleißteile), und falls Sie uns nicht das Original der entsprechenden Kaufquittung bei der Geltendmachung des Mangels vorlegen. Erweist sich die Lieferung bei der Abnahme nicht als Vertragsgemäß, so hat der Kunde von mcleo.ch Gelegenheit zu geben, die Mängel zu beheben. Eine Wandlung oder Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höhere Gewalt, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter ohne deren schriftliche Zustimmung. Garantieansprüche können nicht an Dritte abgetreten werden.

§ 9. Haftung

Die Haftung von mcleo.ch für direkte, indirekte, mittelbare oder sonstige Folgeschäden wie z.B. entgangener Gewinn, Verdienstausfall, Schäden infolge Datenverlusten, Schäden Dritter sowie jede andere Art von Kausalschäden wird - gleich aus welchem Rechtsgrund - im Rahmen des Zulässigen wegbedungen.

§ 10. Datenschutz

Sämtliche Geräte die mcleo.ch zur Reparatur bei uns aufbewahren werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Weiter wird der Inhalt der auf der/n Festplatte(n) gespeicherten Daten Vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

§ 11. Ausfuhr von Waren

Die Wiederausfuhr der bei uns gekauften Waren ist gemäss einer gegenüber der Sektion Ein- und Ausfuhr des Eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartements eingegangenen Verpflichtung untersagt bzw. nur mit einer besonderen Ausfuhrbewilligung gestattet. Diese Verpflichtung geht mit dem Verkauf der Ware an Sie über.

§ 12. Abtretung

Ohne vorgängige Zustimmung durch uns, können keinerlei Ansprüche aus dem Vertrag durch Sie an Dritte abgetreten werden.

§ 13. Annullierungen

Die Annullierungen von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der mcleo.ch möglich. Kosten, die bereits erwachsen sind, oder Preiserhöhungen zufolge Bestellungsreduktion sind vom Besteller zu übernehmen (je nach Aufwand mind. jedoch SFr. 50.--, bei Komplettsystemen SFr. 150.--). Die Teillieferungen eines Abrufauftrages sind innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen, andernfalls wird mcleo.ch die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen.

§ 14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bern (BE). Der Besteller erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Wohnsitz-Gerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

§ 15. Geltungsbereich:

Die AGB regeln die Bedingungen zwischen mcleo.ch und dem Kunden. Sie sind für sämtliche Dienstleistungen geltend, sofern im Einzelfall keine anders lautenden schriftlich festgelegten Abmachungen getroffen wurden.

Es werden keine Arbeiten ausgeführt die nicht mit dem Kunden vereinbart wurden. Die AGB gelten als Vertragsbedingungen zwischen mcleo.ch und dem Kunden.